Service & Support

FAQ

Proximity Firmware Update Notification


Citizen continue d'améliorer la montre Proximity. C'est pourquoi il faut
maintenant mettre à jour le microprogramme de votre montre Proximity afin d'en
assurer la compatibilité avec iOS7. Nous sommes également en train de mettre
au point de nouvelles caractéristiques fort intéressantes comme la mise à jour du
microprogramme par Bluetooth au moyen d'un appareil iPhone et de l'application
Proximity, des avis par messagerie texte, Facebook et Twitter ainsi qu'un plus
grand nombre de types de courriel pris en charge. Nous serons heureux de
discuter avec vous des options de mise à jour qui vous sont offertes.

Si vous demeurez aux États-Unis, veuillez communiquer avec notre équipe du
service à la clientèle au :
800 321 1023, poste 4234, entre 7 h et 15 h 45, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi ou par courriel à l'adresse :
customerservice_us@citizenwatch.com

Si vous demeurez au Canada, veuillez communiquer avec notre équipe du
service à la clientèle au :
800 461 4189, entre 8 h 30 et 17 h 00, heure de l'Est, du lundi au vendredi ou par
courriel à l'adresse :
customerservice_ca@citizenwatch.com

Si vous demeurez au Royaume-Uni, veuillez communiquer avec notre équipe du
service à la clientèle au : 0118 936 8855, entre 9 h et 17 h, du lundi au vendredi
ou par courriel à l'adresse :
service@citizenwatch.co.uk

Si vous demeurez dans un autre pays, veuillez communiquer avec le centre de
service autorisé le plus près de chez vous. Vous trouverez la liste des centres de
service autorisés à l'adresse :
http://www.citizenwatch-global.com/network/index.html