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  • シチズン コネクテッドスマートウオッチアプリ
    個人情報保護方針

    制定日:2020年1月1日

    シチズン時計株式会社(本社所在地:東京都西東京市田無町6-1-2)(以下、「弊社」といいます。) は、お客さまのプライバシーを保護し、データ保護及びプライバシーの適用法を遵守いたします。
    本個人情報保護方針(以下、「本方針」といいます。) は、弊社の本アプリ(以下に定義します。)並びに製品及びサービスに関連して、弊社がどのような種類の情報を収集し、どのように当該情報を処理及び使用するのかについて、お客さまのご理解のお役に立つことを目的としています。
    本方針において、「個人データ」とは、特定の又は特定可能な個人(すなわち、自然人)に関するあらゆる情報を指します。


    「弊社」とは、シチズン時計株式会社をいい、その全てのグループ会社、関係会社及び子会社を含みます。
    お客さまは、単独又は複数の弊社の会社が、単独又は共同のデータ管理者として収集したお客さまの個人データを、本方針に従って使用することができることを認め、同意頂くものとします。


    本方針は、Citizen Connected Smart Watch(シチズン コネクテッド スマートウオッチ)のアプリケーション(以下、「本アプリ」といいます。) 及び弊社が提供する関連するスマートウォッチ製品及びライフログ機能、フィルタ通知、リモート操作及び機能カスタマイズ等のサービス、顧客対応、保証サービス、顧客イベント、又はプロモーション及びキャンペーン等に関連して収集される個人データに適用されます。


    また、弊社の製品又はサービスには、他社のウェブサイトへのリンク、及び独自の個人情報保護方針を有する他社のサービスへのリンクも含まれる場合があります。
    このようなサービスについては、該当する個人情報保護方針をよくお読みいただくことをお勧めいたします。
    弊社は、当該他社のサービスのプライバシーに関する活動又は内容に責任を負わないものとします。


    本方針に記載されている個人データの取扱いについて、お客さまからの同意が適用法上必要な場合には、同意のチェックボックスにチェックを入れる、アプリケーション、サービス、ウェブサイト等のテクニカルな設定を選択する、お客さまが利用する製品、ウェブサイト、サービス、アプリケーションに応じて、個人データの取扱いに同意するなど、適切な方法でお客さまの同意を頂きます。

    個人データの取得

    弊社は、お客さまが弊社の本アプリをインストール、ユーザーアカウントを作成、弊社の製品若しくはサービスを購入、弊社のサービスを使用若しくは登録、販売促進若しくはキャンペーンを開始、又はその他弊社とのお取引において、お客さまの個人データを取得いたします。
    これには、本アプリのユーザーアカウントを設定する際にお客さまが入力するデータ及びお客さまの身長、体重及び性別を登録することにより、歩数や消費カロリー等のより正確なライフログ情報の提供を行う等の特定の機能を受信するために必要な情報が含まれます。
    取得するデータの分類例については、以下をご参照ください。


    技術情報 お客さまが本アプリをインストールしてご利用頂く場合、弊社のウェブサイトにアクセスする場合、又は製品若しくはサービスをご利用いただく場合、お客さまのサービス使用の標準部分として、一定の技術情報が収集されます。
    当該情報には、例えば、機種モデル、ソフトウェアバージョン、モバイルデバイス通信事業者、お客さまの地域、言語選択、IPアドレス、アクセス時間、リンクされたウェブサイト、ウェブサイトのアクセス履歴、使用するリンク、表示される広告バナー及びその他コンテンツ、デバイスに関する情報、並びにブラウザが弊社に提供する技術情報、又は一定の製品及びサービスに関連して収集されるその他の技術情報などの、お客さまのペアモバイルデバイス及びウォッチデバイスに関する情報が含まれます。
    お客さまが弊社のサービスを使用する場合、又は電気通信ネットワークを介して弊社と交信する場合、お客さまのモバイル加入番号などの一定の追加情報は、その通信の標準部分として、電気通信事業者によって弊社に送信されることがあります。
    弊社は、通常、これらのデータを使用して個人を特定しようと試みることはありません。


    現時点では、弊社は、ブラウザのdo-not-trackを推奨しておりませんが、お客さまのブラウザの設定を変更することによりトラッキングを阻止することができる場合があります。


    弊社にご提供頂く個人データ お客さまが本アプリのユーザーアカウントを設定し、弊社のサービスへの登録、販売促進やキャンペーンへの参加、又は弊社とその他お取引を頂く場合、弊社は、お客さまの氏名、電子メールアドレス、ユーザー名、パスワード、及びお客さまがご本人であること及びお客さまの行為を法的に有効たらしめることを証明する情報のご提供をお願いすることがあります。
    弊社は、お客さまがアップロードする位置情報、移動履歴、写真やその他の情報を取り扱うこともあります。
    これらの個人データは、ユーザー認証、お客さまが求める製品及びサービスの提供並びにお客さまとの連絡のために利用されます。
    お客さまがご自身の日常生活習慣及びパーソナル・フィットネスの両方を理解することを手助けするために、弊社は、お客さまがアップロードする移動距離などの計算値、睡眠開始時間、睡眠終了時間、就寝時間、起床時間、タイムゾーン及一日の目標についての追加情報を収集することがあります。
    これにより弊社は、歩数、燃焼カロリー、運動モード(例えば、ランニング又はウォーキング)及び一日の目標が達成されたか等の情報を提供します。
    燃焼カロリーを計算するため、お客さまは、身長、体重、生年月日の情報を弊社に提供することができます。
    お客さまが、ウォッチデバイス及び/又はペアモバイルデバイスから特定の種類の情報に本アプリがアクセスすることを許可した場合、本アプリは、当該デバイスの地理的位置データ、お客さまの個人のカレンダーに登録されたイベント、又はフィットネス活動データなどのデータを収集して、特定の機能又はサービスを提供します。


    また、弊社は、お客さまの同意、嗜好及びフィードバック、お客さまの機器に関する情報、並びにその他お客さまがご提供頂く情報を収集することができます。
    お客さまから取得した個人を特定できない一定の情報は、お客さまが個人データを弊社にご提供頂いた時点で、個人を特定する情報となる可能性があることにご留意ください。


    お客さまと弊社間の取引 弊社は、本アプリ、お客さまによる弊社の製品若しくはサービスの使用、その他お客さまと弊社の取引に関連する情報を収集し、又はお客さまへ情報の提供を依頼いたします。
    当該情報には、例えば、お客さまが行った問い合わせ又はリクエストの詳細、提供された製品及びサービス(引渡しの詳細を含みます。)、お客さまと弊社間の契約の詳細、連絡先及び通信の記録、お客さまが弊社に提供したコンテンツに関する情報及び詳細、並びにその他取引情報が含まれることがあります。
    弊社は、適用法に従って、お客さまと弊社カスタマーサービス又はその他類似の連絡先との通信を記録することができます。


    位置データ 特定のサービスには、お客さまの時計デバイスの位置情報の使用が含まれる場合があります。
    弊社は、位置をベースとする情報と機能で本アプリをカスタマイズするために、当該位置情報を使用することができます。
    例えば、地域の気象情報の自動更新、活動ルートの追跡、又は直近の位置情報に基づくデバイスの位置探知を含みます。
    弊社は、これらのデータの処理について、お客さまの明示的な同意を必要とします。
    本アプリのユーザーアカウントを作成頂く手続の中で、当該同意をして頂きます。
    同意頂けない場合には、関連するサービスの提供に影響がでる場合があります。

    個人データの取扱いの目的

    弊社は、本方針に記載される目的及び/又はその他特定のプライバシー情報に関わる全ての追加サービスのために、お客さまの個人データを取扱います。
    その際に、単数又は複数の目的が、同時に適用される場合があることにご留意ください。


    製品及びサービスの提供 弊社は、お客さまが求める製品又はサービスをお客さまに提供し、カスタマーサービスなど、お客さまのその他のリクエストに対応するため、お客さまの注文を処理するため、又はお客さまと弊社間の契約の履行のために必要な場合に、お客さまの個人データを処理及び使用することができます。
    また、弊社は、本アプリ、弊社の製品及びサービスの機能性及び安全性を確保し、お客さまを識別し、不正行為及びその他不正使用を防止及び検出するために、お客さまの個人データを処理及び使用することができます。


    製品及びサービスの開発 弊社は、弊社の製品又はサービスを開発するために、お客さまの個人データを取扱い、使用することができます。
    しかしながら、多くの場合、弊社は、製品及びサービスの開発において、集計情報及び統計情報のみを使用しており、お客さまを直接特定することができるデータは使用しません。
    また、弊社は、例えば、推奨する製品を紹介し、カスタマイズされたコンテンツ及び広告を表示するなど、ご提案をパーソナライズし、より適切なサービス提供するために、お客さまの個人データを処理及び使用することができます。
    弊社は、お客さまが使用する特定の弊社の製品及び/又はサービスの使用に関連して収集された個人データを、当該データが異なる目的で収集された場合を除き、お客さまに関して弊社が保有するその他の個人データと組み合わせることができます。


    パーソナライゼーション 弊社は、弊社の製品又はサービスの改善などの目的でプロファイリング/パーソナライズするために、お客さまの個人データを処理及び使用することができます。
    また、お客さまの個人データに基づいて集計情報及び統計情報を作成することもできます。
    当該パーソナライゼーションには、お客さまの嗜好又は興味を評価、分析、及び予測するための個人データの自動処理が含まれます。

    お客さまの個人データの移転

    弊社は、本方針にて以下に記載される場合に限り、又は法律によって義務付けられる場合に限り、お客さまの個人データを、他者に開示することができます。


    シチズングループ会社 お客さまは、弊社がお客さまの本方針に記載の個人データを弊社グループ会社内で共有することができること、及び弊社グループ会社がお客さま又はその他弊社グループ会社へのサービスの提供に関与する場合、本方針に定める目的に沿って、弊社グループ会社の共同利用のために移転することができるものとします。
    これには、例えば、カスタマーサービスなどのサービスの提供、デジタルソリューションの開発及び保守、並びに上記の顧客データの管理、分析及びプロファイリング/パーソナライゼーションが含まれます。
    適用される法律で許可されている場合を除き、弊社のその他グループ会社/ブランドは、お客さまが別途ユーザー登録しているサービス以外に、お客さまのお取引に関して、電子メール又はテキストメッセージを送信することはありません。


    サービスプロバイダー及びその他の承認された第三者 弊社は、本方針に定められた目的のために、技術的サービス、物流サービス、電子商取引、マーケティング、及びその他サービスプロバイダーなど、弊社に代わって個人データを処理する承認された第三者へお客さまの個人データを譲渡することがあります。
    当該承認された第三者は、本来の取得の目的外でお客さまの個人データを使用することを一切禁じられています。
    また、弊社は、お客さまの個人データを保護するために適切な安全対策を講じるとともに、適用される法律及び本方針に常に従って行動することを、当該承認された第三者に要求します。


    また、弊社は、お客さまが、当該承認された第三者の各サービスの提供のために個人データの取扱いが必要なサービスを利用する場合、又は弊社の製品若しくは製品に関するお客さまの個人データを当該第三者が取扱うことをお客さまが別途同意する場合、お客さまの個人データを、サービスパートナーである当該承認された第三者に移転することができます。


    弊社は、お客さまの個人データを、マーケティングに利用する目的で、関連のない第三者に提供することはありません。


    海外への個人データの移転 弊社の製品及びサービスは、世界各国のリソースやサーバーを経由して提供される場合があります。
    従って、お客さまの個人データは、欧州委員会がデータ保護のレベルが適切でないとみなす欧州経済地域(EEA)以外の国を含め、お客さまが弊社のサービスを使用する国の外に移転される場合があります。
    そのような場合、弊社は、適用法の定めに従って、お客さまの個人データの適切な保護を確実にするための措置を講じます。
    お客さまの個人データの国際移転の詳細については、下記の弊社連絡先にお問い合わせください。


    その他の開示 弊社は、民事訴訟又は刑事訴訟などにおける弊社の正当な利益の保護のため、及び第三者の権利及び利益の保護のため、適用法令に基づき、お客さまの個人データを開示及びその他の方法で処理することができます。


    組織再編 弊社が、特定の国における弊社の事業の一部又は全部の売却、取得、合併又はその他組織再編を決定する場合、当該目的のため、お客さまの個人データを、将来の若しくは実際の譲受会社及びそのアドバイザーへ開示する、又は将来の若しくは実際の譲渡会社及びそのアドバイザーからお客さまの個人データを受領することがあります。

    未成年者に関する個人データ

    弊社は、各国の未成年者からの個人データの取得、又は当該未成年者との取引を行いません。
    しかしながら、ユーザーの年齢を正確に特定することが常に可能ではないことから、弊社のデータベースには、未成年者の個人データが含まれていることがあります。
    弊社は、未成年者又は未成年者であると疑われる合理的な理由がある者からのサービスをブロックする権利を有します。


    弊社の方針は、適用される法律で認められている場合を除き、親権者又は法定代理人の同意(適用法で同意が求められる場合に限ります。)なく、未成年者が弊社製品及びサービスを購入、又はその他法律行為を行わないことを要求します。

    個人データの質と維持

    弊社は、弊社が保有する個人データを正確かつ最新の状態に保ち、期限切れのデータ又はその他の不正確若しくは不必要な個人データの削除を行うために合理的な措置を講じます。


    一定のシチズン製品及びサービスにおいては、お客さまは、自身のプロフィール及びプロフィール内の情報を管理頂くことができます。
    弊社は、お客さまのプロフィールを正しく最新のものに保つために、お客さまのプロフィールを通じて個人データに随時アクセス頂くことを推奨します。
    お客さまがプロフィールを管理頂く電子サービスにおいては、正確な個人データを弊社に提供し、変更がある場合にはデータを更新することが、お客さまの責任となることにご留意ください。


    お客さまの個人データは、該当する目的のために必要な期間、又は適用法が定める期間に限り保管されます。

    データセキュリティ

    弊社は、個人データの提供及び処理に伴うリスクを防止、又は最小限に抑えるために、適切な技術的、物理的、人的及び組織的セキュリティ対策を実施します。


    当該セキュリティ対策には、必要に応じて、ファイアウォールの使用、安全なサーバー設備、暗号化、適切なアクセス権管理システム及び手順の実施、処理業者の慎重な選定、処理に関与する弊社職員の充分なトレーニング、及び個人データの不正利用又は開示に対する適切な保護のためのその他必要な措置が含まれます。
    また、弊社は、お客さまの個人データの偶発的な損傷又は破壊を防止するために、必要に応じて、バックアップコピーの保存及びその他手段を講じることができます。
    シチズンウェブサイトの特定の一部がオンライン取引をサポートする場合、オンライン取引の秘密保持及び安全性を保護するために、セキュア・ソケット・レイヤー(「SSL」)を通じて入手可能なセキュリティ対策など、業界標準のセキュリティ対策を使用します。

    お客さまの権利

    適用される法律において、お客さまは、弊社がお客さまから取得した個人データに関する情報及びアクセスを要求する権利又はお客さまの個人データの処理に異議を唱える権利を有する場合があります。
    また、お客さまは、弊社がお客さまに対して保有する、不完全、不正確、不必要又は期限切れの個人データを弊社が補充、訂正、匿名化又は削除するよう要求する権利を有する場合もあります。
    ただし、法的拘束力のある義務を遵守するために必要な場合、又は適用法が個人データの保管の必要性を定める場合、個人データを削除することはできません。適用される法律において、お客さまは、弊社がお客さまから取得した個人データを、一般に使用される機械での読取りが可能な形式で提供することを要求し、受領する権利を有する場合があります。
    また、お客さまが、弊社が取得したお客さまの個人データが不正確であると判断した場合、お客さまの個人データの処理が違法とみなされた若しくはお客さまの個人データが不要となった場合に当該データの削除を希望しない場合、又はお客さまが処理に異議を申し立て、処理の正当な理由が依然として検討されている場合、お客さまは、適用される法律において、個人データの処理の制限を要求することができる場合があります。


    適用される法律において該当する場合、お客さまはいつでも、ダイレクト・マーケティング目的、販促物の送付、プロファイリング、又は市場調査の実施のためにお客さまの個人データが処理されることに、異議を申し立てることができる場合があります。
    また、お客さまの個人データがお客さまの同意に基づいて処理される場合、お客さまはいつでも、当該同意を撤回する権利を有します。


    お客さまが上記の権利の行使を希望する場合、お客さまは、適用法に従い必要に応じて、販売資料又は本方針の以下に記載される窓口を通じて弊社に連絡の上、かかる権利を行使することができます。
    場合によっては、特にお客さまが個人データの削除又は処理の中止を希望する場合は、弊社がお客さまに継続してサービスを提供することができなくなる場合があります。


    弊社は、上記のお客さまの要求を満たすために、お客さまを特定し、追加情報を求める必要がある場合があることにご留意ください。
    また、お客さまの権利に関連する制限及その他条項を含む適用法令に基づき付与される範囲において、上記の権利を行使することができます。

    監督機関に対する苦情申立て

    お客さまは、お客さまの個人データに関する弊社の処理活動が、適用されるデータ保護法に矛盾する、又はシチズンがお客さまの権利の実現を十分に確保していないと判断する場合、データ保護問題に責任を有する各監督機関に苦情を申し立てることができます。

    個人データの管理者及び連絡先の詳細

    適用されるデータ保護法の遵守に責任を有するデータ管理者は、以下の通りとします。


    シチズン時計株式会社

    お問い合わせフォーム:
    https://form.citizen.co.jp/chd-n/support/privacy/form.php#/

    本個人情報保護方針の変更

    弊社は、本方針を随時更新及び変更することができます。
    変更により新たな個人データ取扱いの目的が含まれる場合、弊社は、当該変更についてお客さまに事前に電子メールで通知し、必要に応じて同意をお願いすることがあります。

    欧州経済領域(EEA)の居住者の方へ

    お客さまの情報を処理する法的根拠について弊社は、確実に適切な法的根拠が存在すると考えた場合に限り、お客さまの個人情報を収集、使用、共有いたします。
    お客さまの個人情報を処理する場合は以下のとおりです。

    • ・特別なカテゴリーのデータ(心拍数など)や位置データの処理などに関連して、個人情報を弊社が扱うことにお客さまが同意した場合
    • ・お客さまの個人情報を扱うことが営利団体としての弊社の正当な利益に基づく場合(例えば、可能な限り効果的なサービスをお客さまに提供したい等)。これらの場合、弊社は、常に必要に応じてお客さまの情報を管理し、お客さまのプライバシー権を尊重します。上記の「お客さまの権利」の条項に記載のとおり、お客さまは個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。
    • ・お客さまと契約を締結するために、又は締結した契約を実行するために、お客さまの個人情報を使うことが必要となる場合。例えば、お客さまがシチズン時計のいずれかを購入する場合、お客さまに製品をお送りするための特定の情報が必要となります。
    • ・関連法令や関連する規制の義務を遵守するためにお客さまの個人情報を使うことが必要となる場合。

    個人情報の取扱いについての法的根拠についてより詳しくお知りになりたい場合、弊社までご連絡ください。

    メキシコの居住者の方へ

    お客さまは、ここに、お客さまがアップロードした写真を弊社が収集し処理することについて、同意したものとします。


    データ管理者は、お客さまが
    https://form.citizen.co.jp/chd-n/global/privacypolicy/form.php
    のフォームを用いて要求することにより、お客さまの個人データの使用を制限又は開示を要求し、弊社による個人データの処理に関する同意を撤回することができる機能を実装しました。
    この機能を使用するためには、少なくとも以下に記載の情報の入力が必要です。

    1. お客さまのお問い合わせに対応するため、氏名及び電子メールアドレス又は住所
    2. お客さまの身分証明書、又は該当する場合は法定代理人の身分証明書
    3. お客さまが使用を制限又は開示を求める個人データについての明瞭な説明
    4. お客さまの個人データの所在を特定するためのその他の要素や文書
    必要に応じて、データ管理者は、お客さまに追加の情報の提供をお願いする場合があります。
    15営業日以内にお客さまのお問い合わせに対する応答が通知される予定ですが、場合によっては、応答の通知に最大20日かかることがございます。

  • CITIZEN CONNECTED SMART WATCH APPLICATION
    PRIVACY POLICY

    Enactment Date: 1/1/2020

    Citizen Watch Co., Ltd. (“Citizen”) with address in 6-1-12, Tanashi-cho, Nishitokyo-city, Tokyo, Japan is the controller of your personal data values your privacy and complying with applicable data protection and privacy laws. This Privacy Policy (“Policy”) is designed to help you to understand what kind of information we collect in connection with our App (as defined below) and its related products and services and how we process and use such information. Throughout this Policy, the term “personal data” means information relating to an identified or identifiable individual (i.e., a natural person).


    “Citizen” refers to Citizen Watch Co., Ltd., including all its group companies, affiliates and subsidiaries (from time to time also referred to as “we”, “us”, or “our”). You acknowledge and agree that your personal data collected may be used in accordance with this Policy by and for one or more Citizen group companies, which will be regarded, individually or jointly, as data controllers in respect of such data.


    This Policy applies to personal data collected in connection with the Citizen Connected Smart Watch's application (the “App”) and its related smartwatches and services including activity tracking, filtered notifications, wrist remote and customization offered by Citizen as well as customer care and warranty services, customer events, or promotions and campaigns.


    Our products or services may also contain links to other companies’ websites and other services that have privacy policies of their own. We recommend that you carefully read the privacy policies of such services. Citizen is not responsible for the privacy practices or contents of any such services.


    Where a consent from you to the processing of personal data described in this Policy is required under the applicable law, such consent will be obtained by appropriate mechanism such as ticking a box stating your consent, choosing technical settings for an application, a service or website, or other statement or conduct clearly indicating your acceptance to the processing, depending on the product, website, service or application you are using.

    DATA COLLECTED

    We collect your personal data typically when you install our App and create the user account, use or register into our services, enter into a sales promotion or a campaign, or otherwise interact with us. This includes data you enter when setting up your user account of the App and information required in order to receive specific features including providing more precise life log information such as steps and calorie consumption by registering your height, weight and gender. Below are the categories of the data we collect on you.


    Technical Information. When you install and use the App, visit our websites or use products or services, certain technical information is normally collected as a standard part of your use of our services. Such information includes, for example, information on your paired mobile device and watch device including model, software version, mobile device carrier, your region, preferred language, your IP-address, access times, the website you linked from, pages you visit, the links you use, the ad banners and other content you viewed, information about your devices and other such technical information your browser provides us with or as may be otherwise collected in connection with certain products and services. When you use our services or otherwise interact with us over telecommunications networks, certain additional information, such as your mobile subscription number, may be transmitted to us by the telecommunications operator as a standard part of that communication. We do not typically attempt to reidentify a particular user through this data.


    Currently, we do not honor browser do-not-track signals. You may be able to opt-out of tracking through your browser settings.


    Information you provide us. When you set up your user account of the App, register to our services, enter a sales promotion or otherwise interact with us, we may ask you to provide us with certain information such as your name, email address as well as user names, passwords and other such credentials. We may also use information uploaded by you such as location, route information, your photo and other information. We use these information to authenticate users and validate their actions, to provide you with the products and services you have requested, and to communicate with you. In order to help you understand both your daily movement habits and your personal fitness, we may also use additional information uploaded by you such as travelled distance, sleep start time, sleep end time, the time you go to bed, and the time you wake up, the time zone, and your goals for the day in order to provide you the information such as the calculated number of steps you have taken, calories burned, your mode of movement (e.g. running or walking) and whether you achieved your goals for the day. In order to enable us to calculate calories burned, you have the option of providing your height, weight, and date of birth information. If you grant the App access to certain type of information from your watch device and/or a paired mobile device, the App will collect data such as geolocation data of the device, events on your personal calendar, or fitness activity data to provide the specific features or services.


    We may also collect other information you provide, such as your consents, preferences and feedback, information relating to your devices and other such information you provide us with. Please note that certain non-identifiable information collected from you may become personally identifiable when you provide us with your personal data.


    Your transactions with us. We collect or request information relating to the APP or use of our products or services as well as your other interactions with us. Such information may include, for example, details of the queries or requests you have made, the products and services provided (including delivery details), details of agreements between you and Citizen, records of contacts and communications, information and details relating to the content you have provided us with and other such transactional information. We may, in accordance with applicable law, record your communication with our customer care or with other similar contact points.


    Location data. Certain services may involve the use of your watch device location data. We can use that information to customize the App with location-based information and features; examples may include automatically updating local weather information, tracing an activity route, or to help locate your device based on last known location. We require your express consent to process these data, which you may provide at the proceedings for creating your user account of the App. Denial of the consent may affect the provision of the relevant service.

    THE PURPOSES OF PROCESSING

    Citizen processes your personal data for the purposes described in this Policy and/or any additional service specific privacy information. Please note that one or more purposes may apply simultaneously.


    Provision of products and services. We may process and use your personal data to provide you the product or service you have requested, fulfill your other requests, such as customer service, process your order or as otherwise may be necessary to perform or enforce the contract between you and Citizen. We may also process and use your personal data to ensure the functionality and security of the App, our products and services, to identify you, and to prevent and detect fraud and other misuses.


    Development of products and services. We may process and use your personal data to develop our products and/or services. However, for the most part we only use aggregate and statistical information in the development of our products and services, and not data directly identifiable to you. We may also process and use your personal data to personalize our offerings and to provide you with service more relevant to you, for example, to make recommendations and to display customized content and advertising. We may combine personal data collected in connection with your use of a particular Citizen product and/or service with other personal data we may hold about you, except where such personal data was collected for a different purpose.


    Personalization. We may process and use your personal data for personalization for such purposes as improvement of our products or services. We may also create aggregate and statistical information based on your personal data. Personalization includes automated processing of your personal data for evaluating, analyzing or predicting your personal preferences or interests.

    TRANSFERS OF YOUR PERSONAL DATA

    We may disclose your personal data to other entities solely as stated below in this Policy, or as obligated by mandatory law.


    Citizen group companies. We may share your personal data described herein within Citizen group companies, and may transfer your personal data for the joint use of other Citizen group companies for the purposes set forth in this Policy, when a group company/group companies are involved in the provision of the services to you or to other group companies. This may include, for example provision of services such as customer service, development and maintenance of digital solutions and managing, analyzing and profiling/personalization of customer data as set forth above. Unless otherwise permitted by applicable law, other group companies/brands of Citizen, than the one you have separately subscribed to as a consumer, will not send you transactional e-mails or text messages.


    Service providers and other authorized entities. We may transfer your personal data to authorized parties who process personal data on behalf of Citizen for the purposes described in this Policy, such as e.g., technical, logistics, e-commerce, marketing and other service providers Such parties are not permitted to use your personal data for any other purposes than for what your personal data was collected, and we require them to act consistently with applicable laws and this Policy as well as to use appropriate security measures to protect your personal data.


    We may transfer your personal data to a service partner, if you use such services where a different entity needs to process such data for the provision of the respective service or where you separately agree that the other company may process your data in connection with the services or products of Citizen.


    We do not share your personal data with non-affiliated third parties for their own marketing purposes.


    International transfers. Our products and services may be provided using resources and servers located in various countries around the world. Therefore, your personal data may be transferred outside the country where you use our services, including to countries outside the European Economic Area (EEA), where the level of data protection may not be deemed adequate by the European Commission. In such cases we take steps to ensure that adequate protection for your personal data is provided as required by applicable laws. If you wish to know more about international transfers of your personal data, you may contact us via the contact details given below.


    Other disclosures. We may disclose and otherwise process your personal data in accordance with applicable laws to defend Citizen’ legitimate interests, and the rights and interests of other persons, for example, in civil or criminal legal proceedings.


    Mergers and Acquisitions. If we decide to sell, buy, merge or otherwise reorganize some or all of our businesses in certain countries, this may involve us disclosing personal data to prospective or actual purchasers and their advisers, or receiving personal data from sellers and their advisers, for the purposes of such transactions.

    DATA CONCERNING MINORS

    Citizen does not seek to collect any information from or engage in any transactions with persons under the legal age in their respective country. Our databases may nevertheless contain personal data of children due to the fact that it is not always possible to determine precisely the age of the user. We reserve the right to block the service from any person who is or whom we reasonably suspect of being a minor.


    Citizen’ policy is to request that minors do not make purchases or engage in other legal acts on our products and services excepted as permitted by applicable law and, where required by applicable law, with the appropriate consent of a parent or legal guardian.

    DATA QUALITY AND RETENTION

    We take reasonable steps to keep the personal data we possess accurate and up-to-date and to delete out of date or otherwise incorrect or unnecessary personal data.


    Certain Citizen products and services may allow you to manage your profile and the information in such profile. We encourage you to access your personal data via your profile from time to time to ensure that it is correct and up-to-date. Please remember that for such electronic services where you may manage your profile, it is your responsibility to provide us with correct details as well as to update the personal data you have provided us with in case of any changes.


    We store your personal data only for a period necessary for the purpose in question or as long as required by applicable laws.

    DATA SECURITY

    Citizen implements appropriate technical, physical, human and organizational security measures designed to prevent and minimize risks associated with providing and processing personal data.


    Such security measures include, where appropriate, the use of firewalls, secure server facilities, encryption, implementing proper access rights management systems and processes, careful selection of processors, sufficient training of Citizen’ personnel involved in the processing, and other necessary measures to provide appropriate protection for your personal data against unauthorized use or disclosure. Where appropriate, we may also take back-up copies and use other such means to prevent accidental damage or destruction of your personal data. If a particular part of a Citizen website supports on-line transactions, we will use an industry standard security measure, such as the one available through “Secure Sockets Layer” (“SSL”), to protect the confidentiality and security of online transactions.

    YOUR RIGHTS

    Under applicable law, you may have the right to request information and access to the personal data we have collected from and of you. You may also oppose to the processing of your personal data. You may also have the right to request that we replenish, rectify, anonymize or delete any incomplete, incorrect, unnecessary or outdated personal data we hold on you. However, we cannot delete such personal data that is necessary for compliance with binding legal obligations or if the personal data must be retained according to applicable laws. Under applicable law, you may have the right to request and receive the personal data we have collected on you in a commonly used and machine-readable form. In case you consider your personal data collected by us to be inaccurate, you do not wish your personal data to be deleted where the processing of your personal data has been deemed unlawful or the personal data is no longer necessary, or you have objected to the processing and the existence of legitimate grounds for processing is still under consideration, you may request restriction of processing of your personal data under applicable law.


    Under applicable law and if applicable, you may also at any time object to your personal data being processed for direct marketing purposes, sending promotional materials, profiling, or for the performance of market research. Further, where your personal data is processed based on your consent, you have the right to withdraw your consent for such processing at any time.


    In case you wish to make use of your rights mentioned above, you may, as appropriate and in accordance with applicable laws, exercise such rights by contacting us through the contact points referred in the marketing materials or below in this Policy. In some cases, especially if you wish us to delete or cease the processing of your personal data, this may also mean that we may not be able to continue to provide the services to you.


    Please note that Citizen may need to identify you and to ask for additional information in order to be able to fulfil your above requests. Please also note that you can exercise your above rights to the extent granted under the applicable law which may contain restrictions and other provisions that relate to your above rights.

    COMPLAINT TO THE SUPERVISORY AUTHORITY

    In the event you consider Citizen’s processing activities of your personal data to be inconsistent with the applicable data protection laws or that Citizen has not sufficiently ensured the realization of your rights, you may lodge a complaint with the local supervisory authority responsible for data protection matters.

    THE CONTROLLER OF YOUR PERSONAL DATA AND CONTACT DETAILS

    The data controllers responsible for the purposes of the applicable data protection laws are, as applicable:


    Citizen Watch Co., Ltd.

    Inquiry form:
    https://form.citizen.co.jp/chd-n/global/privacypolicy/form.php

    CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

    Citizen may from time to time update and change this Privacy Policy. If the changes include new purposes of processing, Citizen will give you prior notice of such changes by email and, where necessary, request your consent.

    FOR EEA RESIDENTS

    Legal basis for using your information. We will only collect, use and share your personal information where we are satisfied that we have an appropriate legal basis to do this. This may be because:

    • ・you have provided your consent to us using the personal information for example in relation to us processing special category data (such as your heart rate), or location data;
    • ・our use of your personal information is in our legitimate interest as a commercial organisation (for example, we want to be able to provide you with the most effective services possible) - in these cases we will look after your information at all times in a way that is proportionate and respects your privacy rights and you have a right to object to processing as explained the ‘Your Rights’ section, above;
    • ・our use of your personal information is necessary to perform a contract or take steps to enter into a contract with you for example, if you purchase one of our Citizen Watches we will need certain information to be able to send the product to you; and/or
    • ・our use of your personal information is necessary to comply with a relevant legal or regulatory obligation.

    If you would like to find out more about the legal basis for which we process personal information please contact us.

    FOR MEXICO RESIDENT

    You hereby give consent that we collect and process your photo uploaded by you.


    The Data Controller has implemented a mechanism by which you can limit the use or disclosure of your Personal Data or revoke your consent for the processing thereof, by request by using the form
    "https://form.citizen.co.jp/chd-n/global/privacypolicy/form.php",
    which must contain, at least, the following information:

    1. Full name and email address or address, in order to communicate the response to your request.
    2. The documents that prove your identity, or if applicable, that of your legal representative.
    3. A clear description of the personal data with respect to which you seek to limit the use or disclosure of.
    4. Any other element or document that facilitates the location of your personal data.
    If required, the Data Controller may request additional information.
    You will be notified of the response to your request within 15 (fifteen) business days and, if appropriate, will be implemented within a maximum period of 20 (twenty) business days.

  • APPLICATION CITIZEN CONNECTED SMART WATCH
    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    Date d’entrée en vigueur : 01-01-2020

    Citizen Watch Co. Ltd. (« Citizen ») sis au 6-1-12, Tanashi-cho, ville de Nishitokyo, Tokyo, Japon est le contrôleur des valeurs de vos données personnelles, de la protection de vos données et de votre confidentialité. La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») a pour but de vous aider à comprendre quel type de renseignements nous recueillons en lien avec notre Appli (tel que défini ci-dessous) et nos produits et services connexes et comment nous traitons et utilisons ces renseignements. Dans la présente Politique, le terme « données personnelles » désigne les renseignements relatifs à un particulier identifié ou identifiable (c.-à-d. une personne physique).


    « Citizen » désigne Citizen Watch Co., Ltd., y compris toutes les entreprises de son groupe, les sociétés affiliées et les filiales (également appelées « nous », « nos » ou « notre » de temps à autre). Vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles recueillies puissent être utilisées conformément à la présente Politique par une ou plusieurs sociétés du groupe Citizen. Ces dernières seront considérées, individuellement ou conjointement, comme responsables du traitement de ces données.


    La présente Politique s’applique aux données personnelles recueillies pour l’application de Citizen Connected Smart Watch (l’ « Appli ») et les montres intelligentes et services connexes offerts par Citizen, y compris le suivi des activités, les notifications filtrées, la télécommande au poignet et la personnalisation, ainsi que le service à la clientèle et les services de garantie, les événements clients ou les promotions et campagnes.


    Nos produits ou services peuvent également contenir des liens vers les sites Web d’autres entreprises et d’autres services qui ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces services. Citizen n’est pas responsable des pratiques ou du contenu en matière de vie privée de tout tel service.


    Lorsque, aux termes de la législation applicable, votre consentement est requis quant au traitement des données personnelles décrit dans la présente Politique, ledit consentement sera obtenu au moyen d’un mécanisme approprié, comme une case à cocher pour exprimer votre consentement, le choix des paramètres techniques d’une application, d’un service ou d’un site Web, une autre déclaration ou conduite indiquant clairement votre acceptation du traitement, selon le produit, le site Web, le service ou l’application que vous utilisez.

    DONNÉES RECUEILLIES

    Nous recueillons vos données personnelles généralement lorsque vous installez notre Appli et créez un compte utilisateur, utilisez nos services ou vous y inscrivez, participez à une promotion ou à une campagne de ventes ou interagissez autrement avec nous. Cela comprend les données que vous saisissez lors de la création de votre compte utilisateur de l’Appli et les renseignements requis pour recevoir des fonctionnalités particulières, notamment en fournissant des informations plus précises sur le journal de vie comme les pas et la consommation de calories en enregistrant votre poids, votre taille et votre sexe. Vous trouverez ci-dessous les catégories de données que nous recueillons à votre sujet.


    Renseignements techniques. Lorsque vous installez et utilisez l’ Appli, visitez nos sites Web ou utilisez nos produits ou services, certains renseignements techniques sont habituellement recueillis dans le cadre normalisé de votre utilisation de nos services. Ces renseignements comprennent, par exemple, des renseignements sur votre montre et tout appareil mobile jumelé, y compris le modèle, la version du logiciel, l’opérateur de l’appareil mobile, votre région, votre langue de préférence, votre adresse IP, les heures d’accès, le site Web à partir duquel vous vous êtes connecté, les pages que vous visitez, les liens utilisés, les bannières publicitaires et tout autre contenu que vous avez consulté, des renseignements sur vos appareils et d’autres renseignements techniques que votre navigateur nous fournit ou qui pourraient autrement être recueillis en rapport avec certains produits ou services. Lorsque vous utilisez nos services ou interagissez autrement avec nous sur des réseaux de télécommunications, certains renseignements supplémentaires, comme votre numéro d’abonnement mobile, peuvent nous être transmis par l’opérateur de télécommunications dans le cadre normalisé de cette communication. Nous n’essayons généralement pas de ré-identifier un utilisateur particulier par le biais de ces données.


    Actuellement, nous ne respectons pas les signaux d’interdiction de navigation. Vous pouvez choisir de désactiver les signaux par le biais des paramètres de votre navigateur.


    Les renseignements que vous nous fournissez. Lorsque vous créez votre compte d’utilisateur de l’Appli, vous inscrivez à nos services, participez à une promotion des ventes ou interagissez autrement avec nous, nous pouvons vous demander de nous fournir entre autres votre nom et. votre adresse électronique.. Vous pourriez aussi être invité à transmettre vos noms d’utilisateur, vos mots de passe et d’autres identifiants du même genre pour authentifier les utilisateurs et valider leurs actions ou qui sont nécessaires pour vous fournir les produits et services demandés, ou pour vous joindre. Nous pouvons également utiliser des renseignements que vous avez téléversés, comme votre emplacement, votre information routière, votre photographie et d’autres informations. Nous recueillons ces renseignements afin d’authentifier des utilisateurs et de valider leurs actions, de vous fournir les produits et services que vous avez demandé et de communiquer avec vous. . Afin de vous aider à comprendre à la fois vos habitudes quotidiennes de mouvements et votre condition physique personnelle, nous pouvons aussi utiliser des renseignements supplémentaires téléversés par vous comme la distance parcourue, l’heure de début et de fin du sommeil, l’heure à laquelle vous vous couchez, l’heure à laquelle vous vous réveillez, le fuseau horaire, et vos objectifs pour la journée afin de vous fournir des renseignements tels que le nombre calculé de pas que vous avez faits, les calories brûlées, votre mode de mouvement (p.ex, course ou marche), et si vous avez atteint ces objectifs. Afin de nous permettre de calculer les calories brûlées, vous avez l’option de nous fournir des renseignements sur votre taille, votre poids et votre date de naissance. Si vous accordez à l’Appli l’accès à certains types de renseignements à partir de votre montre ou d’un appareil mobile jumelé, l’Appli recueillera des données sur la géolocalisation de votre appareil, sur les événements de votre calendrier personnel ou des données sur votre condition physique pour fournir les fonctionnalités ou services particuliers.


    Nous pouvons également recueillir d’autres renseignements que vous nous fournissez, comme vos consentements, préférences et commentaires, des renseignements relatifs à vos appareils et d’autres renseignements que vous nous fournissez. Veuillez noter que certains renseignements non identifiables recueillis auprès de vous peuvent devenir personnellement identifiables lorsque vous nous fournissez vos données personnelles.


    Vos transactions avec nous. Nous recueillons ou demandons des renseignements concernant l’Appli ou votre utilisation de nos produits ou services ainsi que vos autres interactions avec nous. De tels renseignements peuvent comprendre, par exemple, les détails sur les questions ou les demandes que vous avez faites, les produits et les services fournis (y compris les détails de la livraison), des détails sur les ententes entre vous et Citizen, des relevés des contacts et des communications, des renseignements et des détails concernant le contenu que vous nous avez fourni et d’autres renseignements semblables sur les opérations. Nous pouvons, conformément à la législation applicable, enregistrer vos communications avec notre service à la clientèle ou avec d’autres points de contact semblables.


    Données de localisation. Certains services peuvent requérir l’utilisation des données de localisation de votre appareil. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour personnaliser l’Appli grâce à des renseignements et des caractéristiques basés sur la localisation. Voici quelques exemples : mise à jour automatique des informations météorologiques locales, traçage d’un itinéraire d’activité, aide à localiser votre appareil en fonction du dernier emplacement connu. Nous avons besoin de votre consentement exprès pour traiter ces données, que vous pouvez fournir lors de la procédure de création de votre compte utilisateur de l’App. Le refus de votre consentement peut avoir une incidence sur la fourniture du service concerné.

    LES OBJECTIFS DU TRAITEMENT

    Citizen traite vos données personnelles aux fins décrites dans la présente Politique ou aux fins de tout autre service particulier de renseignements personnels. Veuillez noter qu’un ou plusieurs objectifs peuvent s’appliquer simultanément.


    Fourniture de produits et services. Nous pouvons traiter et utiliser vos données personnelles pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé, pour répondre à vos autres demandes, comme celles qui sont liées au service à la clientèle, pour traiter votre commande ou relativement à tout autre service qui pourrait autrement être nécessaire pour conclure ou mettre en œuvre le contrat entre vous et Citizen. Nous pouvons également traiter et utiliser vos données personnelles pour assurer la fonctionnalité et la sécurité de l’Appli et de nos produits et services, pour vous identifier et pour prévenir et détecter les fraudes et autres abus.


    Développement de produits et services. Nous pouvons traiter et utiliser vos données personnelles pour développer nos produits ou nos services. Toutefois, dans la plupart des cas, nous n’utilisons que des données agrégées et des renseignements statistiques lors du développement de nos produits et services, et non des données qui vous identifient directement. Nous pouvons également traiter et utiliser vos données personnelles afin de personnaliser nos offres et vous fournir des services plus pertinents, par exemple vous faire des recommandations et afficher du contenu et de la publicité personnalisés. Nous pouvons combiner les données personnelles recueillies dans le cadre de votre utilisation d’un produit ou d’un service Citizen en particulier avec d’autres données personnelles que nous détenons à votre sujet, sauf lorsque celles-ci ont été recueillies à des fins différentes.


    Personnalisation. Nous pouvons traiter et utiliser vos données personnelles pour l la personnalisation, à des fins comme l’amélioration de nos produits ou services. Nous pouvons également créer des renseignements agrégés et statistiques fondés sur vos données personnelles. La personnalisation comprend le traitement automatisé de vos données personnelles pour évaluer, analyser ou prévoir vos préférences ou intérêts personnels.

    TRANSFERTS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

    Nous ne pouvons communiquer vos données personnelles à d’autres entités qu’uniquement comme indiqué ci-après dans la présente Politique ou comme l’exige la législation en vigueur.


    Entreprises du groupe Citizen. Nous pouvons partager vos données personnelles décrites dans les présentes au sein des entreprises du groupe Citizen, et que nous pouvons les transférer pour qu’elles les utilisent conjointement aux fins énoncées dans la présente Politique, lorsqu’une ou plusieurs entreprises du groupe contribuent à vous fournir des services ou contribuent à les fournir à d’autres entreprises du groupe. Cela peut comprendre, par exemple, la prestation de services comme le service à la clientèle, le développement et l’entretien de solutions numériques et la gestion, l’analyse et le profilage ou la personnalisation des données clients comme indiqué ci-dessus. Sauf disposition contraire de la loi applicable, les entreprises du groupe ou les marques de Citizen autres que celles auxquelles vous avez souscrit distinctement comme client ne vous enverront pas de courriels transactionnels ou de messages texte.


    Fournisseurs de services et autres entités autorisées. Nous pouvons transférer vos données personnelles à des entités autorisées qui traitent des données personnelles pour le compte de Citizen aux fins décrites dans la présente Politique, par exemple, des fournisseurs de services techniques, logistiques, de commerce électronique, de commercialisation et autres. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, et nous exigeons qu’ils agissent conformément aux lois applicables et à la présente Politique, et aussi qu’ils utilisent les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.


    Nous pouvons transférer vos données personnelles à un partenaire de services, si vous utilisez lesdits services, lorsqu’une entité autre doit traiter de telles données pour la prestation du service concerné ou si vous convenez distinctement de lui permettre de traiter vos données en lien avec les services ou les produits de Citizen.


    Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers non-affiliés pour leurs propres besoins de marketing.


    Transferts internationaux. Nos produits et services peuvent être fournis à l’aide de ressources et de serveurs situés dans divers pays du monde. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être transférées à l’étranger où vous utilisez nos services, y compris dans des pays hors de l’Espace économique européen (EEE), où le niveau de protection des données peut ne pas être jugé adéquat par la Commission européenne. Dans de tels cas, nous prenons des mesures pour assurer une protection adéquate de vos données personnelles, comme l’exigent les lois applicables. Si vous souhaitez en savoir plus sur les transferts internationaux de vos données personnelles, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.


    Autres divulgations. Nous pouvons divulguer et autrement traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables afin de défendre les intérêts légitimes de Citizen et les droits et intérêts d’autres personnes, par exemple dans le cadre d’une procédure civile ou criminelle.


    Fusions et acquisitions. Si nous décidons de vendre, d’acheter, de fusionner ou de réorganiser autrement une partie ou la totalité de nos activités dans certains pays, nous pourrions, aux fins de ces opérations, devoir divulguer des données personnelles aux acquéreurs éventuels ou réels et à leurs conseillers, ou recevoir des données personnelles des vendeurs et de leurs conseillers.

    DONNÉES CONCERNANT LES MINEURS

    Citizen ne cherche pas à recueillir de renseignements auprès de personnes n’ayant pas atteint l’âge légal dans leur pays respectif, ni à effectuer des opérations avec elles. Nos bases de données peuvent néanmoins contenir des données personnelles d’enfants, car il n’est pas toujours possible de déterminer précisément l’âge de l’utilisateur. Nous nous réservons le droit de bloquer le service à toute personne qui est mineure ou que nous soupçonnons raisonnablement de l’être.


    La politique de Citizen consiste à demander aux mineurs de s’abstenir de faire des achats ou de poser tout autre acte juridique relativement à nos produits et services, sauf dans la mesure permise par la loi applicable et, lorsque requis en vertu de la loi applicable, avec le consentement approprié d’un parent ou d’un tuteur légal.

    QUALITÉ ET RÉTENTION DES DONNÉES

    Nous prenons des mesures raisonnables pour que les données personnelles que nous possédons soient exactes et à jour et pour supprimer les données personnelles périmées ou autrement incorrectes ou inutiles.


    Certains produits et services de Citizen vous permettent de gérer votre profil et les renseignements qu’il contient. Nous vous encourageons à accéder de temps à autre à vos données personnelles au moyen de votre profil afin de vous assurer qu’elles sont exactes et à jour. N’oubliez pas qu’en ce qui concerne les services électroniques dans lesquels vous pouvez gérer votre profil, il vous incombe de nous fournir des détails exacts et de mettre à jour les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, en cas de changement.


    Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l’objectif pertinent ou aussi longtemps que l’exigent les lois applicables.

    SÉCURITÉ DES DONNÉES

    Citizen met en œuvre des mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles appropriées conçues pour prévenir et réduire au minimum les risques liés à la fourniture et au traitement de données personnelles.


    Ces mesures de sécurité comprennent, le cas échéant, l’utilisation d’un pare-feu, les installations de serveur sécurisées, le cryptage, la mise en œuvre de systèmes et de processus appropriés de gestion des droits d’accès, une sélection rigoureuse des processeurs, une formation suffisante du personnel de Citizen participant au traitement et d’autres mesures nécessaires pour assurer une protection appropriée de vos données personnelles contre une utilisation ou une divulgation non autorisée. Le cas échéant, nous pouvons également faire des copies de sauvegarde et utiliser d’autres moyens pour éviter des dommages accidentels ou la destruction de vos données personnelles. Si une partie particulière d’un site Web de Citizen prend en charge les transactions en ligne, nous utiliserons une mesure de sécurité standard de l’industrie, comme celle offerte par le protocole SSL (couche de sockets sécurisés), pour protéger la confidentialité et la sécurité des transactions en ligne.

    VOS DROITS

    En vertu de la loi applicable, vous pourriez avoir le droit de demander des renseignements et d’avoir accès à vos données personnelles que nous avons recueillies. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander que nous puissions reconstituer, rectifier, anonymiser ou supprimer toute donnée personnelle incomplète, incorrecte, inutile ou obsolète que nous conservons à votre sujet. Toutefois, nous ne pouvons supprimer les données personnelles qui sont nécessaires pour respecter des obligations légales contraignantes ni celles qui doivent être conservées conformément aux lois applicables. En vertu de la loi applicable, vous pourriez avoir le droit de demander et de recevoir les données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet sous une forme couramment utilisée et lisible par machine. Si vous estimez que vos données personnelles recueillies sont inexactes, si vous ne souhaitez pas que celles-ci soient supprimées alors que leur traitement a été jugé illégal ou qu’elles ne sont plus nécessaires, ou si vous avez contesté le traitement et que l’existence de motifs légitimes de traitement est toujours à l’étude, vous pouvez demander une restriction du traitement de vos données personnelles conformément à la loi applicable.


    En vertu de la loi applicable et, si applicable, vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de commercialisation directe, d’envoi de matériel promotionnel, de profilage ou pour la réalisation d’études de marché. En outre, lorsque vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à un tel traitement à tout moment.


    Si vous souhaitez exercer vos droits susmentionnés, vous pouvez le faire, selon le cas et conformément aux lois applicables, en communiquant avec nous par l’entremise des points de contact mentionnés dans les documents de commercialisation ou ci-dessous dans la présente Politique. Dans certains cas, notamment si vous souhaitez que nous supprimions ou cessions le traitement de vos données personnelles, nous pourrions ne plus être en mesure de continuer de vous fournir des services.


    Veuillez noter que Citizen pourrait devoir vous identifier et demander des renseignements supplémentaires afin de pouvoir répondre à vos demandes susmentionnées. Notez également que vous pouvez exercer vos droits susmentionnés dans la mesure où ils vous sont accordés en vertu de la législation applicable, laquelle peut contenir des restrictions et d’autres dispositions relatives à vos droits.

    PLAINTE À L’AUTORITÉ DE SURVEILLANCE

    Si vous croyez que les activités de traitement de vos données personnelles par Citizen sont incompatibles avec les lois applicables en matière de protection des données, ou que Citizen n’a pas suffisamment garanti le respect de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance locale responsable des questions de protection des données.

    LES CONTRÔLEURS DES DONNÉES PERSONNELLES ET LEURS COORDONNÉES

    Les contrôleurs des données responsables de l’application des lois applicables en matière de protection des données sont, selon le cas :


    Citizen Watch Co., Ltd.

    Formulaire de demande (en anglais) :
    https://form.citizen.co.jp/chd-n/global/privacypolicy/form.php

    MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    Citizen peut de temps à autre mettre à jour et modifier la présente Politique de confidentialité. Si les modifications comprennent de nouveaux objectifs de traitement, Citizen vous en informera au préalable par courriel et, le cas échéant, vous demandera votre consentement.

    POUR LES RÉSIDENTS DE L’EEE

    Base juridique pour l’utilisation de vos données. Nous ne recueillerons, utiliserons et partagerons vos données personnelles que si nous sommes convaincus que nous avons une base juridique appropriée pour le faire. Cela peut être dû au fait que :

    • ・vous avez donné votre consentement pour que nous utilisions les données personnelles, par exemple en ce qui concerne le traitement de données de catégories spéciales (comme votre fréquence cardiaque) ou de données de localisation;
    • ・notre utilisation de vos données personnelles est dans notre intérêt légitime en tant qu'organisation commerciale (par exemple, nous voulons être en mesure de vous fournir les services les plus efficaces possibles) - dans ces cas, nous nous occuperons de vos données à tout moment et d'une manière proportionnée et respectueuse de vos droits à la vie privée et vous avez le droit de vous opposer au traitement comme expliqué dans la section « Vos droits » ci-dessus;
    • ・notre utilisation de vos données personnelles est nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous; par exemple, si vous achetez une de nos montres Citizen, nous aurons besoin de certaines informations pour pouvoir vous envoyer le produit ; et/ou
    • ・l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire pertinente.

    Si vous souhaitez en savoir plus sur la base juridique pour laquelle nous traitons les données personnelles, veuillez nous contacter.

    POUR LES RÉSIDENTS DU MEXIQUET

    Vous consentez, par la présente, à ce que nous recueillions et traitions votre photo téléchargée par vous.


    Le Contrôleur des données a mis en place un mécanisme par lequel vous pouvez limiter l'utilisation ou la divulgation de vos données personnelles ou révoquer votre consentement pour le traitement de celles-ci, sur demande en utilisant le formulaire
    « https://form.citizen.co.jp/chd-n/global/privacypolicy/form.php »,
    qui doit contenir, au moins, les informations suivantes :

    1. Nom complet et adresse courriel ou adresse postale afin de communiquer la réponse à votre demande.
    2. Les documents qui prouvent votre identité ou l’identité de votre représentant légal, le cas échéant.
    3. Une description claire des données personnelles dont vous cherchez à limiter l’utilisation ou la divulgation.
    4. Tout autre élément ou document qui facilite la localisation de vos données personnelles.
    Si nécessaire, le Contrôleur des données peut demander des informations supplémentaires.
    Vous serez informé de la réponse à votre demande dans un délai de 15 (quinze) jours ouvrables et, le cas échéant, elle sera mise en œuvre dans un délai maximal de 20 (vingt) jours ouvrables.

  • APLICACIÓN PARA RELOJ INTELIGENTE CITIZEN CONNECTED
    POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Fecha de promulgación: 1/1/2020

    Citizen Watch Co., Ltd. (“Citizen”), con domicilio en 6-1-12, Tanashi-cho, ciudad de Nishitokyo, Tokio, Japón, es el responsable de sus datos personales y valora su privacidad y el cumplimiento con la legislación de protección de datos y privacidad aplicable. Esta Política de Privacidad (la “Política”) está diseñada para ayudarle a entender qué tipo de datos personales recopilamos en relación con nuestra Aplicación (según se define más adelante) y sus productos y servicios relacionados y cómo tratamos y usamos dichos datos personales. En esta Política el término “datos personales” significa datos relacionados con un individuo identificado o identificable (es decir, una persona física).


    “Citizen” hace referencia a Citizen Watch Co., Ltd., incluyendo todas las sociedades del grupo, afiliadas y subsidiarias (de tiempo en tiempo también referidas como “nosotros” o “nuestro”). Usted reconoce y acepta que sus datos personales recopilados podrán ser usados de acuerdo con esta Política por y para una o más de las sociedades del grupo Citizen, las cuales serán consideradas, conjunta o separadamente, responsables de datos personales respecto de dichos datos personales.


    Esta Política aplica a los datos personales recopilados en relación con la aplicación del Reloj Inteligente Citizen Connected (la “Aplicación”) y sus relojes inteligentes y servicios relacionados, incluyendo seguimiento de actividad, notificaciones filtradas, control remoto en la muñeca y personalización ofrecidos por Citizen, así como servicios de atención a clientes y servicios de garantía, eventos para clientes, o promociones y campañas.


    Nuestros productos o servicios también pueden incluir enlaces a los sitios web de otras compañías y otros servicios que tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos leer detenidamente las políticas de privacidad de dichos servicios. Citizen no es responsable de las políticas de privacidad o del contenido de dichos servicios.


    Cuando la legislación aplicable requiere que se recabe su consentimiento para el tratamiento de los datos personales descritos en esta Política, dicho consentimiento se obtendrá mediante los mecanismos apropiados, tales como marcar una casilla que indica su consentimiento, seleccionar configuraciones técnicas de una aplicación, un servicio o un sitio web, u otra declaración o conducta que indique claramente que está de acuerdo con el tratamiento, dependiendo del producto, sitio web, servicio o aplicación que está usando.

    DATOS RECOPILADOS

    Normalmente recopilamos sus datos personales cuando usted instala nuestra Aplicación y crea la cuenta de usuario, usa o se registra para nuestros servicios, participa en una promoción de ventas o una campaña, o de alguna otra manera interactúa con nosotros. Esto incluye los datos que usted ingresa al configurar su cuenta de usuario de la Aplicación e información necesaria para recibir características específicas, incluyendo información más precisa del registro vida como pasos y consumo de calorías al registrar su altura, peso y sexo. A continuación, encontrará las categorías de datos que recopilamos sobre usted.


    Información Técnica Cuando usted instala y utiliza la Aplicación, visita nuestros sitios web o usa productos o servicios, cierta información técnica es recopilada normalmente como parte estándar de su uso de nuestros servicios. Dicha información incluye, por ejemplo, información sobre sus dispositivos móviles emparejados y reloj, incluyendo el modelo, versión de software, portador del dispositivo móvil, su región, idioma de preferencia, su dirección de IP, horas de acceso, los sitios web desde los cuales se enlaza, las páginas que visita, las ligas que usa, los anuncios publicitarios y otro contenido que visualizó, información sobre sus dispositivos y otra información técnica similar que nos proporcione su navegador o sea recopilada de alguna otra manera en relación con ciertos productos y servicios. Cuando usted usa nuestros servicios o de alguna otra manera interactúa con nosotros mediante las redes de telecomunicación, ciertos datos adicionales, tales como su número de abonado móvil, nos pueden ser transferidos por el operador de telecomunicaciones como parte estándar de dicha comunicación. Normalmente no intentamos volver a identificar a un usuario específico con estos datos.


    Actualmente no respetamos las señales de no rastreo de los navegadores. Puede optar por no permitir el rastreo en la configuración de su navegador.


    Información que usted nos proporciona. Cuando usted configura su cuenta en la Aplicación, se registra para nuestros servicios, participa en una promoción de ventas o de alguna otra manera interactúa con nosotros, podemos solicitarle que nos proporcione ciertos datos, tales como su nombre, correo electrónico, así como nombres de usuario, contraseñas y aquellas otras credenciales. También podemos utilizar la información cargada por usted como la ubicación, información de ruta, su fotografía y otra información. Utilizamos estos datos para autenticar a los usuarios y validar sus acciones, o para brindarle los productos y servicios que ha solicitado y para comunicarnos con usted. Con la finalidad de ayudarle a entender tanto sus hábitos de movimientos diarios y su condición física personal, también podemos utilizar datos adicionales cargados por usted tales como distancias recorridas, hora de inicio de sueño, hora de conclusión de sueño, la hora a la que se va a la cama y la hora a la que despierta, el huso horario, y sus metas del día, con el objeto de brindarle información como el número calculado de pasos que ha recorrido, las calorías quemadas, su tipo de movimiento (es decir, corriendo o caminando) y si logró sus metas del día. A fin de permitirnos calcular las calorías quemadas, tiene la opción de proporcionar información acerca de su altura, peso y fecha de nacimiento. Si usted le concede a la Aplicación acceso a cierto tipo de datos desde su reloj y/o un dispositivo móvil emparejado, la Aplicación recopilará datos tales como datos de geolocalización del dispositivo, eventos de su calendario personal o datos sobre actividad física para brindarle las características o servicios específicos.


    También podemos recopilar otros datos que usted nos proporciona, tales como sus consentimientos, preferencias y retroalimentación, datos relacionados con sus dispositivos y otros datos similares que usted nos proporciona. Tenga en cuenta que ciertos datos no identificables recopilados sobre usted pueden convertirse en datos personalmente identificables cuando usted nos proporciona sus datos personales.


    Sus operaciones con nosotros. Recopilamos o solicitamos datos relacionados con la Aplicación o uso de nuestros productos o servicios, así como sus otras interacciones con nosotros. Dichos datos pueden incluir, por ejemplo, detalles sobre las consultas o solicitudes que ha hecho, los productos o servicios prestados (incluyendo detalles sobre el envío), detalles de los acuerdos entre usted y Citizen, registros de contactos y comunicaciones, datos y detalles relacionados con el contenido que nos ha proporcionado y otros datos de operación similares. Podemos, de acuerdo con la legislación aplicable, grabar su comunicación con nuestra atención a clientes o con otros puntos de contacto similares.


    Datos de ubicación. Ciertos servicios pueden involucrar el uso de los datos de ubicación de su reloj. Podemos usar dicha información para personalizar la Aplicación con información y características basados en ubicación, algunos ejemplos pueden incluir actualizar automáticamente la información del clima local, rastrear una ruta activa, o para ayudarle a localizar su dispositivo con base en la última ubicación conocida. Necesitamos su consentimiento expreso para tratar estos datos, los cuales nos puede proporcionar en los procedimientos para crear su cuenta de usuario de la Aplicación. Denegar su consentimiento puede afectar la prestación del servicio relevante.

    FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

    Citizen trata sus datos personales para los fines descritos en esta Política y/o cualquier otra información sobre privacidad que sea específica para un servicio. Tenga en cuenta que una o más finalidades pueden ser aplicables simultáneamente.


    Suministro y prestación de productos y servicios. Podemos tratar y usar sus datos personales para suministrarle el producto o prestarle el servicio que usted solicitó, cumplir sus otras solicitudes, tales como servicio al cliente, procesar sus órdenes o según sea necesario para cumplir o exigir el cumplimiento de un contrato celebrado entre usted y Citizen. También podemos tratar y usar sus datos personales para garantizar la funcionalidad y seguridad de la Aplicación, nuestros productos y servicios, para identificarlo a usted, y para prevenir y detectar fraude y otros usos indebidos.


    Desarrollo de productos y servicios. Podemos tratar y usar sus datos personales para desarrollar nuestros productos y/o servicios. Sin embargo, en general solo usamos datos agregados y estadísticos para el desarrollo de nuestros productos y servicios, y no datos que puedan identificarle a usted directamente. También podemos tratar y usar sus datos personales para personalizar nuestra oferta y para brindarle un servicio más relevante para usted, por ejemplo, para hacer recomendaciones y mostrarle contenido y publicidad personalizado. Podemos combinar los datos personales recopilados en relación con su uso de un producto y/o servicio Citizen en particular con otros datos personales sobre usted que tengamos en nuestro poder, salvo cuando dichos datos personales fueron recopilados para otros fines.


    Personalización. Podemos tratar y usar sus datos personales para perfilado/personalización para fines tales como la mejorar nuestros productos o servicios. También podemos crear datos agregados y estadísticos con base en sus datos personales. La personalización incluye el tratamiento automatizado de sus datos personales para evaluar, analizar o predecir sus preferencias o intereses personales.

    TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES

    Podemos divulgar sus datos personales a otras entidades únicamente como se indica más adelante en esta Política, o según lo exija la legislación aplicable.


    Compañías del grupo Citizen. Podemos compartir sus datos personales aquí descritos con las compañías del grupo Citizen, y podemos transferir sus datos personales para el uso conjunto de otras compañías del grupo Citizen para los fines establecidos en esta Política, cuando una compañía(s) del grupo esté(n) involucrada(s) en la prestación de los servicios a usted o a otras compañías del grupo. Esto puede incluir, por ejemplo, la prestación de servicios tales como servicio al cliente, desarrollo y mantenimiento de soluciones digitales y la administración, análisis, perfilado/personalización de los datos de clientes conforme a lo señalado arriba. Salvo que la legislación aplicable permita lo contrario, otras compañías del grupo/marcas de Citizen, distintas a la que usted específicamente se ha suscrito como cliente, no le enviarán correos electrónicos sobre operaciones o mensajes de texto.


    Proveedores de servicios y otras entidades autorizadas. Podemos transferir sus datos personales a partes autorizadas que tratan datos personales en nombre de Citizen para los fines descritos en esta Política, como por ejemplo, proveedores de servicios técnicos, de logística, de comercio electrónico, mercadotecnia y otros. Esas partes tienen prohibido utilizar sus datos personales para cualquier otro propósito distinto al propósito para el cual se recopilaron sus datos, y les exigimos que actúen de manera consistente con la legislación aplicable y esta Política y que usen medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales.


    Podemos transferir sus datos personales a una empresa asociada para la prestación de servicios si usted usa dichos servicios para los cuales una entidad diferente necesita tratar sus datos para la prestación del servicio correspondiente o cuando usted acepta por separado que la otra empresa puede tratar sus datos en relación con los servicios o productos de Citizen.


    No compartimos sus datos personales con partes no afiliadas para sus propios fines de mercadotecnia.


    Transferencias internacionales. Nuestros productos o servicios pueden ser prestados usando recursos y servidores ubicados en diversos países alrededor del mundo. Por lo tanto, sus datos personales pueden ser transferidos fuera del país en donde usa nuestros servicios, incluyendo países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), donde el nivel de protección de datos puede no ser considerado adecuado por la Comisión Europea. En dicho caso tomaremos medidas para asegurar que se brinde una protección adecuada a sus datos personales según lo requiera la legislación aplicable. Si usted desea obtener más información sobre las transferencias internacionales de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto señaladas abajo.


    Otras divulgaciones. Podemos divulgar o de cualquier otra manera tratar sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable para defender los intereses legítimos de Citizen y los derechos e intereses de otras personas, por ejemplo, en procesos judiciales civiles o penales.


    Fusiones y Adquisiciones. Si decidimos vender, comprar, fusionar o de alguna otra manera reestructurar todos o partes de nuestros negocios en ciertos países, esto puede incluir que nosotros divulguemos datos personales a compradores potenciales o reales y a sus asesores, o recibir datos personales de vendedores y sus asesores, para fines de dicha operación.

    DATOS SOBRE MENORES

    Citizen no busca ni recopila datos de o participa en operaciones con personas menores de edad en su respectivo país. Sin embargo, nuestras bases de datos contienen datos personales de menores debido a que no siempre es posible determinar con precisión la edad del usuario. Nos reservamos el derecho de bloquear el servicio de cualquier persona que es o que razonablemente sospechamos que sea menor de edad.


    Citizen tiene la política de solicitar que los menores de edad no efectúen compras o participen en otros actos legales respecto de nuestros productos o servicios, excepto según lo permita la legislación aplicable y cuando la exija la legislación aplicable, con el correspondiente consentimiento de uno de sus padres o tutor legal.

    CALIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS

    Tomamos medidas razonables para mantener los datos personales que tratamos exactos y actualizados, y para eliminar datos personales obsoletos o de cualquier otra manera incorrectos o innecesarios.


    Ciertos productos y servicios Citizen le permiten administrar su perfil y los datos de dicho perfil. Le animamos a acceder de tiempo en tiempo a sus datos personales a través de su perfil para asegurarse de que son correctos y están actualizados. Por favor recuerde que para aquellos servicios electrónicos en los que usted puede administrar su perfil, usted es responsable de brindarnos datos correctos y de actualizar los datos personales que nos ha proporcionado en caso de que existan cambios.


    Almacenamos sus datos personales únicamente durante los plazos necesarios para la finalidad en cuestión o durante el tiempo que así lo requiera la legislación aplicable.

    SEGURIDAD DE LOS DATOS

    Citizen implementa las medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas apropiadas diseñadas para prevenir y minimizar el riesgo relacionado con proporcionar y tratar datos personales.


    Dichas medidas de seguridad incluyen, según sea aplicable, el uso de firewalls, instalaciones de servidores seguros, cifrado, implementar sistemas y procesos apropiados para la administración de derechos de acceso, la selección cuidadosa de procesadores, capacitación suficiente del personal de Citizen que está implicado en el tratamiento, y otras medidas necesarias para brindarle una protección adecuada a sus datos personales contra usos o divulgaciones no autorizados. Según sea apropiado, podemos realizar copias de respaldo y usar otros medios similares para prevenir contra el daño o la destrucción accidental de sus datos personales. Si una parte específica del sitio web de Citizen permite operaciones en línea, usaremos la medida de seguridad estándar para la industria, tal como la que está disponible mediante “Capas de Sockets Seguros” (Secure Sockets Layer) (“SSL” por sus siglas en inglés), para proteger la confidencialidad y seguridad de las operaciones en línea.

    SUS DERECHOS

    Conforme a la legislación aplicable, puede tener derecho a solicitar información sobre y acceder a los datos personales que hemos recopilado de usted y sobre usted. Usted también puede oponerse al tratamiento de sus datos personales. Usted también tiene el derecho de solicitar que nosotros volvamos a llenar, rectifiquemos, anonimicemos o eliminemos cualesquier datos personales incompletos, incorrectos, innecesarios u obsoletos que tengamos sobre usted. Sin embargo, no podemos eliminar aquellos datos personales que sean necesarios para cumplir con las obligaciones jurídicamente vinculantes o si los datos personales deben ser conservados de conformidad con la legislación aplicable. Conforme a la legislación aplicable, puede tener derecho a solicitar y recibir los datos personales que hemos recopilado sobre usted en un formato comúnmente usado y legible por máquina. En caso de que considere que sus datos personales recopilados por nosotros son inexactos, no desea que sus datos personales sean eliminados en caso de que el tratamiento de sus datos personales fue considerado ilegal o los datos personales ya no son necesarios, o si ha objetado al tratamiento y la existencia de una base legal para el tratamiento sigue bajo consideración, puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable.


    Conforme a la legislación aplicable y, en su caso, usted puede además objetar, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales para fines de promoción directa, envío de materiales promocionales, perfilado, o para realizar investigaciones de mercado. Además, cuando sus datos personales son procesados en base a su consentimiento, usted tiene el derecho de revocar su consentimiento a dicho tratamiento en cualquier momento.


    En caso de que desee ejercer sus derechos mencionados arriba, usted puede, según sea apropiado y de conformidad con la legislación aplicable, ejercer dichos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los puntos de contacto a los que se hace referencia en los materiales promocionales o más adelante en esta Política. En algunos casos, especialmente si usted desea que nosotros eliminemos o dejemos de dar tratamiento a sus datos personales, esto también puede significar que no podemos seguir prestándole servicios a usted.


    Tenga en cuenta que es posible que Citizen necesite verificar su identidad y solicitar información adicional para cumplir sus solicitudes descritas arriba. También tenga en cuenta que usted puede ejercer sus derechos mencionados arriba en la medida que se lo permita la legislación aplicable, la cual puede contener restricciones y otras disposiciones relacionadas con sus derechos descritos arriba.

    RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN

    En caso de que usted considere que las actividades de tratamiento de sus datos personales por parte de Citizen no cumplen con la legislación de protección de datos personales o que Citizen no ha garantizado suficientemente el ejercicio de sus derechos puede interponer una reclamación ante la autoridad de supervisión local responsable de los asuntos de datos personales.

    EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN DE CONTACTO

    Los responsables del tratamiento de datos para fines de la legislación de protección de datos aplicable, según sea aplicable, son:


    Citizen Watch Co., Ltd.

    Formulario de consulta:
    https://form.citizen.co.jp/chd-n/global/privacypolicy/form.php

    CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Citizen puede actualizar y cambiar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Si los cambios incluyen nuevos fines de tratamiento, Citizen le dará una notificación previa por correo electrónico respecto de dichos cambios y, según sea necesario, le solicitará su consentimiento.

    PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO

    Fundamento legal para utilizar su información. Únicamente recopilaremos, utilizaremos y compartiremos sus datos personales cuando estemos satisfechos de que tenemos un fundamento legal apropiado para hacerlo. Esto puede ser en virtud de que usted:

    • ・ha otorgado su consentimiento para que utilicemos los datos personales, como por ejemplo, en relación al tratamiento de datos de una categoría específica (como su ritmo cardiaco) o datos de ubicación;
    • ・el uso de sus datos personales por nuestra parte está dentro de nuestro legítimo interés como una organización comercial (por ejemplo, queremos poder brindarle los servicios más eficaces posibles) –en estos casos, cuidaremos de su información en todo momento de manera proporcional que respete sus derechos de privacidad, y tiene derecho a objetar el tratamiento según se explica en la sección anterior “Sus derechos”;
    • ・el uso de sus datos personales por nuestra parte es necesario para cumplir con un contrato o para tomar las medidas para celebrar un contrato con usted; por ejemplo, en caso de que adquiera uno de nuestros Relojes Citizen, necesitaremos cierta información para poder enviarle el producto; y/o
    • ・el uso de sus datos personales por nuestra parte es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria.

    Favor de contactarnos si desea conocer más acerca del fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales.

    PARA RESIDENTES DE MÉXICO

    Por medio del presente otorga su consentimiento para que recopilemos y tratemos su fotografía subida por usted.


    El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales ha implementado un mecanismo por medio del cual puede restringir el uso o divulgación de sus Datos Personales o revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos, mediante una solicitud utilizando el formato
    https://form.citizen.co.jp/chd-n/global/privacypolicy/form.php”,
    el cual deberá contener, por lo menos, la siguiente información:

    1. Nombre completo y dirección de correo electrónico o domicilio para informarle la respuesta a su solicitud.
    2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la de su representante legal.
    3. Una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales solicita restringir el uso o divulgación.
    4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
    En caso de ser necesario, el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales podrá solicitar información adicional.
    Se le notificará la respuesta a su solicitud dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes y, en su caso, se implementará dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles.